Fournisseur de produits ayurvédiques pour praticiens en Europe: bien s'approvisionner

Ce dont un cabinet a réellement besoin

La plupart des cabinets puisent dans trois groupes de préparations. Le premier est ce qui s'utilise en salle de soins: les Thailams (huiles aux plantes préparées par décoction lente dans une base grasse) pour l'Abhyanga et le travail localisé, le Kuzhambu pour l'application ciblée, et les Churnams (poudres de plantes classiques) pour l'Udvartana ou le Lepa. Le deuxième est ce que les clients emportent chez eux: des conditionnements de détail d'huiles, de gélules, de Churnams et de Ghritham. Le troisième est le matériel qu'exigent les soins, du pot à Shirodhara aux anneaux de Basti.

La répartition dépend du cabinet. Un thérapeute qui travaille surtout l'Abhyanga a besoin de quelques huiles en volumes de travail, et de peu d'autre chose. Un cabinet centré sur la consultation délivre davantage qu'il n'utilise en salle, et il lui faut une gamme fiable de conditionnements de détail ainsi qu'un moyen de prescrire. Un cabinet de Panchakarma a besoin des trois groupes, en quantité. Déterminez dans quel cas vous vous trouvez avant de comparer les fournisseurs, car c'est ce qui décide des questions qui comptent.

Ce qu'il faut vérifier avant de choisir un fournisseur de produits ayurvédiques

Des étiquettes fiables

Chaque conditionnement que vous utilisez ou délivrez doit porter le nom classique de la préparation, la déclaration complète des ingrédients, un numéro de lot, une date ainsi que le nom et l'adresse dans l'UE de l'entreprise qui en est responsable. Pour les produits cosmétiques tels que les huiles de massage, cette entreprise responsable doit être établie dans l'Union européenne. Un conditionnement dépourvu de ces mentions est difficile à justifier si un client ou un inspecteur demande ce qui a été utilisé.

Des résultats d'analyse consultables

Demandez si les lots sont analysés et si vous pouvez consulter les résultats. Art of Vedas publie une page qualité pour chaque préparation, avec les analyses enregistrées pour son lot, comme les métaux lourds et la microbiologie, ainsi que les résidus de pesticides pour les compléments alimentaires.

Des formats adaptés à votre rotation

Une huile qui reste à moitié entamée pendant un an est une perte, quel que soit son prix d'achat. Un fournisseur qui propose la même préparation en flacons de détail, en 1 litre et en 5 litres vous permet d'adapter le format à votre consommation. En règle pratique, une huile dont la rotation dépasse environ deux litres par trimestre relève du format 5 litres; en dessous, le format 1 litre est le meilleur achat.

Une livraison depuis l'intérieur de l'UE

Les préparations expédiées depuis l'extérieur de l'UE peuvent être retenues en douane et soumises à des droits d'importation et à la TVA à l'arrivée, et un colis en retard signifie un soin reporté. Les commandes expédiées depuis des entrepôts situés dans l'UE parviennent aux adresses de l'UE sans formalités douanières.

Accès professionnel et prescription

Un compte professionnel doit vous donner accès aux tarifs professionnels, aux formats professionnels et à un moyen pour vos clients d'acheter ce que vous recommandez, sans que vous ayez à gérer le stock et l'encaissement de chaque conditionnement.

Ce qu'il faut demander à un nouveau fournisseur

• Quelles préparations proposez-vous en formats 1 litre et 5 litres, et lesquelles uniquement en formats de détail?
• D'où partent les commandes, et quel est le délai de livraison vers mon pays?
• Puis-je consulter les résultats d'analyse du lot que je reçois?
• Quelle entreprise est désignée comme responsable sur vos étiquettes cosmétiques, et est-elle établie dans l'UE?
• Comment mes clients achètent-ils ce que je recommande?
• Que se passe-t-il lorsqu'une préparation sur laquelle je compte est en rupture de stock?

Organiser votre approvisionnement

Commencez par les préparations que vous utilisez chaque semaine, dans le format que vous pouvez terminer. Ajoutez un stock de délivrance pour les trois ou quatre préparations que vous recommandez le plus, et commandez tout le reste au besoin plutôt que de le garder en rayon. Notre guide pour constituer la première commande d'un nouveau cabinet détaille cette démarche, et la note sur la planification des quantités d'huile donne les chiffres de consommation par soin.

Tenez un registre simple pour chaque conditionnement que vous ouvrez: son numéro de lot, sa date d'ouverture et les clients pour lesquels il a été utilisé. Cela prend une minute par conditionnement et garantit la traçabilité de votre dossier.

Les préparations à usage interne

Les préparations prises par voie interne, comme les gélules, les Churnams, le Ghritham et les comprimés, sont vendues dans l'UE en tant que compléments alimentaires. Délivrez-les dans leur conditionnement étiqueté et présentez-les à vos clients dans les termes traditionnels qu'emploie l'étiquette: les allégations de santé relatives aux compléments alimentaires sont réglementées, et les dépliants comme le site internet d'un cabinet relèvent des mêmes règles.

Comment les praticiens commandent chez Art of Vedas

Les praticiens, les médecins ayurvédiques (BAMS), les thérapeutes et les centres commandent via Shop Ayurveda EU, notre plateforme professionnelle. Après l'inscription et la vérification de vos informations professionnelles, le compte affiche les tarifs professionnels de la gamme, y compris ceux des formats 1 litre et 5 litres que ce site présente sans prix. Depuis ce même compte, vous pouvez envoyer à un client un lien de paiement sécurisé pour les produits que vous recommandez: le client règle via la plateforme, et la commande reste liée à votre fiche client.

La gamme professionnelle complète, classée par type de préparation, figure sur notre page consacrée à la vente en gros.

Questions fréquentes des praticiens

Un praticien peut-il acheter des produits ayurvédiques à tarif professionnel en Europe?

Oui. Les praticiens, les thérapeutes et les médecins ayurvédiques peuvent demander un compte professionnel sur Shop Ayurveda EU. L'inscription est gratuite, et les tarifs professionnels s'affichent une fois le compte validé.

Faut-il un numéro de TVA pour ouvrir un compte?

Non. Les entreprises disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide achètent hors TVA selon le mécanisme d'autoliquidation; les praticiens qui ne sont pas identifiés à la TVA peuvent tout de même s'inscrire, et la TVA leur est facturée normalement.

Puis-je commencer avec de petites quantités?

Oui. Les mêmes préparations existent en formats de détail comme en formats 1 litre et 5 litres, de sorte qu'un cabinet peut commencer petit et passer aux grands formats une fois sa consommation établie.

Comment délivrer les préparations aux clients?

Dans leur conditionnement de détail d'origine, scellé et avec l'étiquette intacte, ou via un lien de prescription afin que le client achète directement. Selon le droit européen des cosmétiques, une entreprise qui reconditionne un produit cosmétique, ou le vend sous son propre nom, en devient la personne responsable, avec les obligations attachées à ce rôle.

Que faut-il conserver au dossier?

Le numéro de lot et la date d'ouverture de chaque conditionnement, les préparations utilisées pour chaque client, et les informations produit fournies par votre fournisseur. Nos pages qualité présentent les analyses enregistrées pour chaque préparation.