Politique d’expédition

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Les livraisons des commandes seront effectuées entre :

  • Du lundi au samedi de 10h00 à 18h00. Hors jours fériés.

  • Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais. Notre service de livraison vous livrera sous 2 à 7 jours ouvrés. Selon votre localisation, la livraison peut être retardée en raison de l'accessibilité de notre service de livraison. Pour toute commande urgente ou demande de mise à jour concernant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@artofvedas.com

  • Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

  • Art of Vedas (« la marque », propriété de Svedica B.V.) n'est pas responsable des dommages après la livraison.

  • Pour toute réclamation concernant des manquants ou des dommages, veuillez contacter le service client à l'adresse info@artofvedas.com dans les 48 heures suivant le jour de la livraison.

  • Les frais d'expédition et de manutention peuvent varier en fonction du produit, de l'emballage, de la taille, du volume, du type et d'autres facteurs. Les frais d'expédition et de manutention sont indiqués au moment du paiement et les consommateurs en seront informés avant d'effectuer le paiement.

  • La marque est uniquement responsable du respect des lois d'exportation et douanières du pays d'expédition des produits. Le destinataire doit s'assurer du respect des lois d'importation et douanières du pays de destination.

  • Le nombre de produits commandés par le client peut dépasser la quantité totale autorisée par son pays pour le dédouanement à l'arrivée. Le client doit donc tenir compte des limites imposées par son pays lors de la commande de produits de la marque.

  • La marque exécutera toutes les commandes internationales de son côté. Cependant, le destinataire sera responsable de l'entrée des produits dans le pays choisi et du respect de toutes les lois applicables, y compris, sans s'y limiter, du paiement des droits de douane, des droits d'importation, de la TVA et des autres taxes gouvernementales applicables à l'arrivée dans le pays de destination.

  • Dans le cas où et pour quelque raison que ce soit, une commande ne serait pas dédouanée dans le pays de destination, la marque pourra, à sa seule et absolue discrétion, envisager un remboursement du montant de la commande du client après déduction des frais d'expédition, des droits de retour et de tous autres frais encourus par la marque lors du traitement de la commande et de l'expédition des produits au client.

  • Veuillez confirmer que votre commande et les produits qu'elle contient sont conformes et que la livraison est autorisée par les lois de votre pays.

  • Pour les livraisons en Suisse, le contrat d'achat est conclu entre l'acheteur et MeinEinkauf AG, Saint-Gall (CHE-331.561.017 MWST). MeinEinkauf AG se charge également du dédouanement, de la facturation et de la livraison en Suisse. Ce service est inclus dans le prix d'achat et les éventuels frais de port. Afin de garantir une livraison sans problème en Suisse, nous vous informons, par souci de transparence, que MeinEinkauf GmbH, située à Constance (DE285677365), intervient également dans la chaîne d'approvisionnement. Cela n'entraîne aucun coût supplémentaire pour l'acheteur.
  • Bei Lieferungen in die Schweiz kommt der Kaufvertrag mit der MeinEinkauf AG, Saint-Gall (CHE-331.561.017 MWST) zustande. Die MeinEinkauf AG übernimmt auch die Zollabwicklung, Rechnungsstellung et Lieferung innerhalb der Schweiz. Cette lecture est im Kaufpreis et ggf. anfallenden Versandkosten enthalten. Zur Transparenz weisen wir darauf hin, dass auch die MeinEinkauf GmbH in DE-Konstanz (DE285677365) in the Lieferkette eingebunden ist – für dich als Käufer entstehen dadurch keine zusätzlichen Cost.