Droit de rétractation et remboursements
Les clients de l’Union européenne et du Royaume-Uni disposent d’un droit légal de rétractation de 14 jours pour les achats en ligne, sauf exception légale.
Les articles retournés doivent être dans le même état qu’à la réception, inutilisés, scellés le cas échéant, avec étiquettes et emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.
Pour initier un retour ou une rétractation, contactez info@artofvedas.com avant de renvoyer les produits. Les articles retournés sans contact préalable peuvent être refusés.
Adresse de retour : veuillez contacter notre service client à info@artofvedas.com afin de confirmer l’adresse de retour correcte pour votre commande; nos lieux de retour européens sont Authentic Ayurveda d.o.o., Slavka Krautzeka 51, 51000 Rijeka, Croatie, ou Svedica B.V., Hornweg 177A, 1432 GH Aalsmeer, Pays-Bas.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect.
Remboursements
Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement initial. Les délais bancaires et carte peuvent varier.
